Insideone Ofrece una variada gama de soluciones de Outrourcing que cubren cada etapa del ciclo de negocio que genera interaciones con sus clientes Ya sea Customer Care, Retention, Customer Acquisition, Sales, Technical Support, Collections, Customer Research, o Back Office Procesing, nosotro contamos con un staff especializado y la tecnologia para lograrlo de la manera mas eficiente

Por supuesto no existe una única solución que pueda satisfacer las múltiples demandas del mercado, cada cliente y cada etapa del negocio y cada solucion requieren un aproach diferente.

Es por eso que en Insidone contamos con multiples soluciones, asi como un departamento de desarrollo especializado en encontrar la solucion adecuada para los requerimientos especificos de su negocio.

Nosotros consideramos que nuestro activo mas valioso es nuestra gente, y buscamos constantemente el incentivo, la lealtad y motivación, mediante programas específicos, de capacitación y fidelizacion a fin de lograr contar con los mejores profesionales, ya sean agentes, técnicos o personal de soporte, todos ellos encuentran en nuestra organización diversas oportunidades para lograr un plan de carrera.

Esto nos permite tener un muy reducido a nulo nivel de rotación en todas las áreas de la compañía, lo cual nos permite cumplir con nuestros clientes de manera mas eficiente.

Nuestro objetivo es reclutar a los mejores agentes, buscando personas que compartan nuestra visión en servicio al cliente, sin menospreciar la calidad en el manejo de operaciones telefónicas, dicción, y timbre de voz requerido para la operación, así como dinamismo, empatía y vocación comercial cuando sea necesaria.